Zaujímavá pracovná príležitosť stať sa Customer care and service lídrom! - Pracovné ponuky v Lugere

Zaujímavá pracovná príležitosť stať sa Customer care and service lídrom!


Obchod - Bratislava

Zaujímavá pracovná príležitosť stať sa Customer care and service lídrom!

Zaujímavá pracovná príležitosť stať sa Customer care and service lídrom!

Dátum zverejnenia: 11. februára 2019

INFORMÁCIE O PRACOVNOM MIESTE

Kde:
Bratislava

Koľko:
od 1000 € + bonusy (výsledná mzda bude posudzovaná na základe skúseností a podľa možností klienta)

Kedy:
dohodou

Ako:
plný úväzok


ČO OD VÁS OČAKÁVA BUDÚCI ZAMESTNÁVATEĽ


Ako vedúci oddelenia starostlivosti o zákazníkov a služieb budete zodpovední za organizovanie a kontrolu procesov súvisiacich s reklamovaním prostredníctvom:

dohľadu nad spracovaním sťažností na kvalitu zákazníka
minimalizácie času vybavovania sťažností zákazníkov
spracovania reportov a štatistík súvisiacich s vykonávaním operácií služieb zákazníkom
prípravy a realizácie inventorovania, procesu demontáže a likvidácie zariadení
koordinácia zákazníckych služieb
koordinácia procesu RMA v súlade so spoluprácou s predajcami a produktovými manažérmi
komunikácia so zákazníckym servisom a logistickým oddelením v Poľsku HQ
komunikácia so zákazníkmi týkajúca sa dodania tovaru, poškodených zásielok atď.

AKÉ SÚ NAŠE POŽIADAVKY NA VÁS


Min 4 roky skúseností so zákazníckym servisom
Skúseností s riadením tímu (nepriamo alebo priamo)
Technické vzdelanie
Výborné organizačné schopnosti
Zákaznícky prístup
Schopnosť pracovať samostatne
Výborná znalosť MS Office,
Znalosti anglického jazyka
Zodpovedný a pozitívny prístup k práci

O SPOLOČNOSTI

Naším klientom je popredná spoločnosť v oblasti distribúcie hardvéru, softvéru a spotrebnej elektroniky.

KONTAKTY

Alena Jelínková

+421 917 963727

alena.jelinkova@lugera.com

Alena Jelínková

+421 917 963727

alena.jelinkova@lugera.com

ZDIEĽAŤ :              

ZDIEĽAŤ :